Comunicação vem do latim, significa tornar comum, partilhar. É algo que passa do individual ao coletivo. A troca de informação sob a forma de uma mensagem. Aplica-se à troca de bens e serviços.
A comunicação e informação são conceitos diferentes. A comunicação suporta a informação.
Comunicação é um processo de troca de mensagens informativas.
No modelo da Teoria da informação o emissor envia a mensagem a um recetor que não apenas percepciona mas também adquire a mensagem e partilha um código com o emissor, de forma a compreender, atribuir significado e adquirir a mensagem. A mensagem é transmitida através de um canal.
Quando a mensagem não transporta informação nova ela é redundante para o recetor.
Fonte: comunicação. In Infopédia [Em linha]. Porto: Porto Editora, 2003-2012. [Consult. 2012-12-25]. Disponível na www: <URL: http://www.infopedia.pt/$comunicacao>.
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