Informação

Informação deriva do latim e significa um processo de comunicação.
Existem muitas e variadas definições de informação, cada uma mais complexa que a outra. A informação é um processo que visa o conhecimento, a informação é tudo o que reduz a incerteza.
A informação ao logo dos tempos foi-se tornando uma necessidade em qualquer setor de atividade humana.
As empresas estão rodeadas de um meio envolvente bastante turbulento com caraterísticas diferentes das habituais e os gestores apercebem-se que, numa empresa a mudança é a única constante, por isso precisam de estar bem informados e conhecerem o mundo que os rodeia.
No mundo global a informação constitui o suporte de uma organização e é um elemento essencial e indispensável à sua existência.
A falta de informação dá erros e perda de oportunidades. No mundo do negócio só é possível obter essas oportunidades, saindo vitorioso e para isso é preciso seleccionar a informação adequada e optimizar a sua utilização.

Fonte: Ascenção Braga “A gestão da informação” in: http://www.ipv.pt/millenium/19_arq1.htm